о работе с персональными данными клиентов, контрагентов и пользователей сайта

ИП Трубиновой Ольги Леонидовны Центр «Точка Здоровья»

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами.

1.2. Положение регулирует порядок сбора, учета, обработки, накопления, хранения, использования и передачи персональных данных физических лиц — клиентов, контрагентов, пользователей сайта, заполняющих анкеты или иные формы на ресурсах ИП Трубиновой Ольги Леонидовны (ОГРНИП 32247040100995, ИНН 780230255797), в том числе на сайте Центра «Точка Здоровья».

1.3. Цель Положения — защита персональных данных от несанкционированного доступа, утечки, изменения, уничтожения и иных неправомерных действий.

1.4. Под персональными данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.

1.5. В состав персональных данных входят:
- ФИО
- Пол
- Дата рождения
- Контактный телефон
- Электронная почта
- Сведения, указанные в анкете клиента или в сообщениях на сайте/в мессенджерах

1.6. Персональные данные могут содержаться в:
- Анкетах клиентов
- Договорах на оказание услуг
- Согласиях на обработку персональных данных
- Сообщениях через сайт, мессенджеры, e-mail, соцсети

1.7. Настоящее Положение размещается в открытом доступе на сайте центра (при наличии) и может быть предоставлено по запросу клиента.


2. Получение и обработка персональных данных2.1. Персональные данные собираются непосредственно от субъекта данных: через анкету, письменное или устное согласие, онлайн-заявки, переписку.

2.2. Перед сбором данных субъект информируется о целях и правовых основаниях обработки.

2.3. Сбор избыточных данных не допускается. Обработка осуществляется только тех сведений, которые необходимы для оказания услуг, заключения договоров и обратной связи.

2.4. Клиенты предоставляют достоверные сведения.

2.5. Обработка допускается на основании добровольного согласия, либо в случаях, предусмотренных законодательством.

2.6. Согласие на обработку данных может быть отозвано субъектом в любой момент путём письменного уведомления. После отзыва данные могут обрабатываться только при наличии иных законных оснований.


3. Хранение персональных данных3.1. Персональные данные хранятся в электронном и (или) бумажном виде с соблюдением требований к защите.

3.2. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только Ольге Трубиновой и уполномоченным специалистам центра по мере необходимости.

3.3. Электронные данные защищаются паролями и средствами антивирусной защиты.

3.4. Хранение данных осуществляется только на период, необходимый для оказания услуг или выполнения требований закона.

3.5. По истечении срока хранения документы с персональными данными подлежат уничтожению (механическим или программным способом).


4. Использование персональных данных4.1. Персональные данные используются исключительно в целях:
- оказания телесно-оздоровительных услуг
- связи с клиентом
- оформления документов
- ведения учета и статистики
- соблюдения требований закона

4.2. Обработка данных осуществляется вручную и/или с применением автоматизированных средств.

4.3. В случае подписки клиента на новости или рассылку — адрес e-mail может использоваться для информационного взаимодействия, пока не будет отозвано согласие.


5. Передача и распространение персональных данных5.1. Передача данных третьим лицам осуществляется только:
- при наличии письменного согласия субъекта
- по законному запросу государственных органов
- в случаях, предусмотренных законодательством

5.2. Данные не передаются и не распространяются без согласия субъекта.

5.3. Согласие на передачу или распространение может быть отозвано субъектом персональных данных в любой момент.


6. Конфиденциальность и ответственность
6.1. Все персональные данные, переданные субъектом, являются конфиденциальной информацией.

6.2. Лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и не разглашать сведения без согласия субъекта.

6.3. За нарушение законодательства о персональных данных виновные лица несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

1. Онкологические заболевания
• Особенно в стадии активного роста, метастазирования, после химио-/лучевой терапии (менее 1 года после лечения).
• Исключение — только по письменному разрешению онколога и с письменным информированным согласием клиента.

2. Острые инфекционные и воспалительные процессы
• Высокая температура
• Грипп, ОРВИ, COVID-19
• Гнойные процессы, абсцессы, флегмоны

3. Тромбозы, тромбофлебиты, риск эмболии
• Особенно — глубокие венозные тромбозы, недавно перенесённые инсульт/инфаркт
• При варикозе с риском отрыва тромба

4. Психические заболевания в стадии обострения
• Шизофрения, биполярное расстройство, тяжёлые формы депрессии с суицидальными наклонностями
• Эпилепсия (если не под контролем)

5. Недавние травмы, операции, переломы (до полного восстановления)
• Оперированная зона — минимум 3 месяца, только с разрешения врача
• Свежие ушибы, вывихи, гематомы, швы

6. Беременность с угрозой выкидыша, тяжёлый гестоз, плацентарная недостаточность
• Или любая беременность, признанная осложнённой врачом

7. Системные заболевания соединительной ткани в активной фазе
• Например, красная волчанка в стадии обострения

8. Декомпенсированные состояния сердечно-сосудистой системы
• Сердечная недостаточность, нестабильное давление, нарушения ритма
• Особенно без постоянного врачебного контроля

9. Нарушения свёртываемости крови (гемофилия, приём антикоагулянтов)
• Есть риск внутренних кровоизлияний даже при мягкой работе

10. Сильная боль неясного происхождения
• Особенно в животе, голове, груди — сначала полная диагностика врачом!

11. Отказ клиента от ответственности и взаимодействия
• В случаях, когда клиент агрессивен, в отрицании, не готов к контакту с телом или отказывается соблюдать рекомендации — работа невозможна.

Внимательно прочитайте текст данного Договора-оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг и заключения Договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому или юридическому лицу (именуемый далее по тексту «Заказчик»), является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя Трубиновой Ольги Леонидовны ОГРНИП: 322470400100995, ИНН: 780230255797, Дата присвоения ОГРНИП: 18.10.2022, (далее по тексту «Исполнитель»), заключить договор на указанных ниже условиях.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг в порядке, определенном в настоящем Договоре-оферте, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги Центра «Точка Здоровья» в силу п.3 ст. 438 ГК РФ.
1.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и равносилен заключению Договора об оказании услуг Центра «Точка Здоровья».

2. Предмет Договора-оферты
2.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное оказание Исполнителем эстетических и физкультурно-оздоровительных услуг* или пакета услуг (далее по тексту – Услуги) в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты в Центре «Точка Здоровья» расположенном по адресу: Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 99, оф 22
2.2. Перечень услуг , их стоимость, размещаются Исполнителем на сайте www.trubinova.pro (Сайт Исполнителя).
2.3. Заказчик производит заказ услуг в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре-оферте.
2.4. Подарочный Сертификат:
- Подарочный сертификат предоставляет право его Заказчику/Пользователям на получение услуг, обозначенных в сертификате, или услуг на сумму, обозначенную в сертификате.
- Подарочный Сертификат оформляется в электронном виде.
- Срок действия Подарочного Сертификата указывается в Подарочном сертификате и действует с даты приобретения. По окончанию срока действия Подарочного Сертификата услуги Исполнителя считаются полностью оказанными.
2.5. Пакет Услуг – совокупность услуг, реализуемых как одна Услуга, описании которой приведено на Сайте Исполнителя.
*Услуги не являются медицинскими, не предполагают постановки диагноза и лечения.

3.Порядок предоставления услуг
3.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой Заказчиком посредством:
- WhatsApp +7 911 744 20 20
- через сайт www.trubinova.pro .
Запись (посещение) должна быть подтверждена Исполнителем.
3.2. Заказчик вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг есть свободное время.
3.3. До начала получения услуг Заказчик обязан сообщить Исполнителю сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.).
3.4. В случае опоздания Заказчика время проведения услуги сокращается на время опоздания Заказчика. Приходить рекомендуется за 10 минут до выбранного времени услуги.
3.5. Об отмене посещения (отказ от оказания услуги) Заказчик должен сообщить Исполнителю не менее чем за 24 часа до начала оказания услуги. При этом, по желанию Заказчика, посещение может быть перенесено один раз на другое свободное у Исполнителя время.
Если Заказчик сообщил об отмене посещения менее чем за 24 часа до времени начала оказания услуги или не явился, обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме.
3.6. Об отмене посещения (отказ от оказания услуги) можно сообщить любым способом, указанным в пункте 3.1. Договора, с соблюдением условий отмены.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов.
4.1. Базовая стоимость услуг* определяется в соответствии с действующими ценами и указана на сайте Сайте Исполнителя*.
Стоимость Пакета услуг формируется иным расчетным способом, отличным от стоимости разовой Услуги, в связи с чем, в случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг из расчета разовых услуг, а не пропорционально стоимости Пакета Услуг.
4.2. Базовая стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в любое время. Стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
4.3. Способы оплаты услуги указываются при оформлении оплаты.
4.4. После оплаты Заказчиком выбранных услуг Договор по оказанию услуг считается заключенным.
4.5. Оплата Заказчиком стоимости выбранной услуги/услуг производится в соответствии с правилами бронирования, указанными на Сайте Исполнителя.
4.6. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик вправе подать заявление на имя Исполнителя согласно режиму работы Исполнителя. Возврат денежных средств производится Заказчику в срок не позднее 30 дней с даты подачи заявления.
4.7. Возврат денежных средств может быть осуществлен исключительно Заказчику, то есть лицу, непосредственно оплатившему услуги.
* Информация о стоимости Услуг/Пакетов Услуг, размещенная в различных
разделах Сайта Исполнителя, в определенные периоды времени может отличаться от стоимости, указанной в Прейскуранте, в связи с проведением Исполнителем различных мотивирующих программ (акций, скидок и т.п.) ограниченного периода действия. В данном случае Стороны, в части определения стоимости Услуг/Пакетов Услуг, руководствуются условиями соответствующих мотивирующих программ, информация о которых так же
должна быть предоставлена на Сайте Исполнителя.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с настоящим Договором-оферты, а так же условиями, указанными на Сайте Исполнителя.
5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Изменять перечень услуг и базовую стоимость услуг в любое время, размещая информацию на Сайте Исполнителя.
5.2.2. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты его Заказчиком.
5.2.3. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время
устранения таких причин.
5.2.4. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать такие сообщения от Исполнителя, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте
телефону.
5.2.5. Отказать Заказчику в доступе в Центр (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на территории любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных п. 5.3.4.. настоящего Договора-оферты.
5.2.6. В случае оплаты нескольких услуг/пакета услуг, Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
- Нарушения Заказчиком Правил Центра или условий настоящего Договора- оферты;
- Выявления у Заказчика документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных клиентов либо Исполнителя.

5.3. Обязанности Заказчика:
5.3.1. Посещать Центр на условиях, определенных для приобретенного типа Абонемента.
5.3.2. Заказчик при посещении обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
5.3.3. При посещении соблюдать правила пользования услугами Исполнителя. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с вышеуказанными правилами. Оплата Услуги является подтверждением того, что Заказчик ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Исполнителю.
5.3.4. При заключении настоящего договора Заказчик подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
5.3.5. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя.
5.3.6. При наличии признаков у Заказчика острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Центра не разрешается. При несоблюдении данного существенного условия посещения Центра Исполнитель вправе отказать Заказчику в возможности получения услуги Исполнителя до полного выздоровления, при этом возврат стоимости за пропущенную по данному основанию услуг не производится.
5.3.7. При посещении Заказчик обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
5.4.3. Требовать оказания качественных услуг.

6. Ответственность Сторон.
6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае недостоверных сведений о состоянии здоровья и/или противопоказаний Заказчика.
6.2. За утерянные или оставленные Заказчиком без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
6.3. В случае ненадлежащего исполнения Договора-оферты одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.4. Забытые Заказчиком вещи на территории Исполнителя бесплатно хранятся в течение 30 дней с даты визита Заказчика. Информацию о забытых вещах можно получить у Исполнителя. По истечении 30 дней забытые вещи подлежат уничтожению без выплаты возмещения собственнику.
6.5. Оплатить штраф за порчу или утерю имущества Исполнителя в соответствии с
действующими Тарифам и или в размере его полной стоимости, определенном Правилами Исполнителя. В случае нанесения Заказчиком ущерба Исполнителю, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств перед Заказчиком и зачесть стоимость не оказанных услуг в погашение причиненного ущерба. В том случае если размер ущерба превышает стоимость не оказанных услуг, Заказчик обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленным Исполнителем расчетам.
6.6. Ограничение ответственности Исполнителя
6.6.1. Исполнитель не несет ответственности за любые негативные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика в результате:
-  наличия медицинских противопоказаний к оказываемой Услуге, о которых Исполнитель не был письменно предупрежден и информацию о которых, Заказчик должен был получить у лечащего врача;
- особенностей организма Заказчика (чувствительность к действиям, составляющим процедуры, аллергические реакции и так далее), если Исполнитель не был письменно предупреждён об этом;
- любых действий/бездействия третьих лиц на территории Центра, за действия которых Исполнитель не отвечает;
- невыполнения Заказчиком запретов, обязанностей, рекомендаций, предусмотренных Правилами и/или Договором-Оферты и/или иными документами Исполнителя, связанными с оказанием Услуг;
-  происшествий, произошедших за пределами территории Центра

7. Прочие условия.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
7.3. Интеллектуальная собственность. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте: www.trubinova.pro являются собственностью Исполнителя.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
7.5. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
7.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8. Сведения об Исполнителе:
Индивидуальный предприниматель Трубинова Ольга Леонидовна
ОГРНИП: 322470400100995,
ИНН: 780230255797,
Дата присвоения ОГРНИП: 18.10.2022
Адрес: Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 99, оф 22

Внимательно прочитайте текст данного Договора-оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг и заключения Договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому или юридическому лицу (именуемый далее по тексту «Покупатель»), является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя Трубиновой Ольги Леонидовны ОГРНИП: 322470400100995, ИНН:780230255797, Дата присвоения ОГРНИП: 18.10.2022 (далее по тексту «Исполнитель»), заключить договор на указанных ниже условиях.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является осуществление Покупателем оплаты услуг по системе «Абонемент» в порядке, определенном в настоящем Договоре-оферте, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги Центра «Точка Здоровья» в силу п.3 ст. 438 ГК РФ.
1.3. Акцепт оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и равносилен заключению Договора об оказании услуг Центра «Точка Здоровья»

2. Определения и термины
«Договор» – договор между Покупатель и Исполнителем на предоставление услуг по системе «Абонемент» в Центре «Точка Здоровья», расположенном по адресу: Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 99, оф 22
«Абонемент» — предоплаченный пакет услуг центра, дающий право на получение телесно-терапевтических и других оздоровительных процедур в течение ограниченного срока.
«Покупатель» — физическое лицо, оформившее и оплатившее абонемент. «Сайт» — официальный сайт Исполнителя www.trubinova.pro


3.Предмет договора
«Базовая стоимость услуг» - стоимость услуг согласно прейскуранту, размещенному на Сайте на день оказания услуги Покупателю.
3.1. Исполнитель оказывает Покупателю услуги Центра по системе «Абонемент».
3.2. Системы оказания услуг «Абонемент» является дисконтной и предоставляет Покупателю право пользования услугами Исполнителя с применением системы скидок, согласно выбранному виду Абонемента.
3.3. Подробное описание всех видов абонементов, включая количество и продолжительность сеансов, стоимость, срок действия и условия использования, размещено на официальном сайте Исполнителя www.trubinova.pro и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Покупатель обязуется ознакомиться с данной информацией до акцепта Договора.

4.Правила пользования услугами
4.1. У слуги предоставляются по предварительной записи, производимой Покупателем посредством:
- WhatsApp +7 911 744 20 20
-Через сайт www.trubinova.pro .
Запись (посещение) должна быть подтверждена Исполнителем.
Покупатель вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг есть свободное время.
4.2. При опоздании услуга может быть сокращена, но стоимость списывается в полном объёме.
4.3. Об отмене посещения Покупатель должен сообщить не менее чем за 24 часа до начала сеанса/процедуры. Если Покупатель сообщил об отмене визита менее чем за 24 часа до времени услуги или в случае неявки, услуга считается оказанной в полном объеме и стоимость данной процедуры с учетом скидки, соответствующей выбранному Виду Абонемента, списывается с баланса.
4.4. Рабочее время Исполнителя со вторника по воскресенье с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
4.5. Отменить посещение можно любым способом, указанным в пункте 4.1. Договора.
4.6. Денежные средства на балансе Депозита не могут быть использованы на приобретение косметических средств.
4.7. Услуги по Абонементу считаются оказанными в полном объеме в последний день срок действия Абонемента. После истечения срока действия Абонемент не продлевается.
4.8. Абонемент активируется в момент его оплаты Покупателем.
4.9. Воспользоваться Абонементом может как сам Покупатель, так и иное лицо, которому Покупатель предоставил право использования Абонемента.
4.10. До начала получения услуг Покупатель обязан сообщить сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.).
4.11. В силу статьи 429.4 Гражданского Кодекса Российской Федерации отношения между Исполнителем и Покупателем по предоставлению услуг Центра, по настоящему Договору являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Покупатель вносит платеж за право требовать от Исполнителя предоставления услуг в порядке, предусмотренном Договором. Если Покупатель, которому согласно Абонементу должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения Центра Покупателем в указанные сроки действия Абонемента).
4.12. Абонемент может быть заморожен один раз на срок от 7 до 30 календарных дней по письменному или электронному уведомлению Покупателя. Период заморозки продлевает срок действия абонемента на соответствующее количество дней. Повторная заморозка не допускается.
4.13. В случае увеличенной продолжительности сеанса и/или повышения объёма предоставляемых услуг в рамках одного визита, Исполнитель вправе зачесть два сеанса абонемента за одно посещение. Решение о зачёте принимается по согласованию с Покупателем до начала оказания услуг.

5.Права и обязанности Сторон
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Абонемента оказать Покупателю в рамках данного договора, услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с видом Абонемента.
5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Изменять перечень услуг и базовую стоимость услуг в любое время, размещая информацию на Сайте.
5.2.2. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты его Покупателем.
5.2.3. Временно приостановить оказание Покупателю услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. При этом срок действия Абонемента
продлевается на соответствующее время.

Отказать Покупателю в доступе в Центр (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Покупатель находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на территории любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества.

5.2.4. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать такие сообщения от Исполнителя, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте
телефону

5.3. Обязанности Покупателя:
5.3.1. Посещать Центр на условиях, определенных для приобретенного типа Абонемента.
5.3.2. Покупатель обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
5.3.3. При посещении Центра соблюдать правила пользования услугами Исполнителя. Покупатель обязан внимательно ознакомиться с вышеуказанными правилами. Оплата Абонемента является подтверждением того, что Покупатель ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
5.3.4. При заключении настоящего договора Покупатель подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
5.3.5. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя.
5.3.6. При наличии признаков у Покупателя острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Центра не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Покупателя от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления.
5.3.7. Покупатель при посещении Центра обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Исполнителю
5.3.8. При посещении Центра Покупатель обязан внимательно относиться к
личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
5.3.9. Покупатель обязан проинформировать лиц, пользующихся совместно с ним Абонементом, о том, что на них распространяются права и обязанности настоящего Договора

5.4. Покупатель имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
5.4.3. Требовать оказания качественных услуг.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору.
6.1. Оплата Покупателем стоимости выбранного Абонемента производится единовременно в соответствии с правилами, указанными на Сайте Исполнителя. Стоимость конкретной услуги (с учетом скидки) зависит от выбранного вида Абонемента.
6.2. В случае досрочного отказа Покупателя от Договора в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», возврат денежных средств производится за вычетом фактически полученных Покупателем услуг по стоимости Базовой стоимости услуги без учета предоставленной на условиях Абонемента скидки.
6.3. Для осуществления возврата денежных средств Покупатель вправе подать заявление в произвольной письменной форме. Возврат денежных средств производится Пользователю в течение 30 банковских дней на ту же карту, с которой была произведена оплата, или на иной счет, указанный в заявлении.
6.4. После истечения срока действия Абонемента в случае, если Абонемент не был использован Покупателем, денежные средства не возвращаются.
6.5. Приобретенный по Договору Подарочный сертификат не может быть обменян получателем Подарочного сертификата на денежные средства.

7 Ответственность сторон.
7.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Покупателя в случае недостоверных сведений о состоянии здоровья
7.2. За утерянные или оставленные Покупателем без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
7.3. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.4. Покупатель обязуется оплатить штраф за порчу или утерю имущества Исполнителя в соответствии с действующими Тарифам и или в размере его полной стоимости, определенном Правилами Исполнителя. В случае нанесения Покупателем ущерба Исполнителю, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств перед Покупателем и зачесть Часть Абонемента (стоимость не оказанных услуг) в погашение причиненного ущерба. В том случае если размер ущерба превышает стоимость не оказанных услуг, Покупатель обязан возместить оставшуюся сумму ущерба, согласно предоставленным Исполнителем
расчетам.
7.5. Ограничение ответственности Исполнителя
Исполнитель не несет ответственности за любые негативные последствия,
которые могут возникнуть у Покупателя в результате:
- наличия медицинских противопоказаний к оказываемой Услуге, о которых Исполнитель не был письменно предупрежден и информацию о которых, Покупатель должен был получить у лечащего врача;
- особенностей организма Покупателя (чувствительность к действиям, составляющим процедуры, аллергические реакции и так далее), если Исполнитель не был письменно предупреждён об этом;
- любых действий/бездействия третьих лиц на территории Центра, за действия которых Исполнитель не отвечает;
- невыполнения Покупателем запретов, обязанностей, рекомендаций, предусмотренных Правилами и/или Договором и/или иными документами Исполнителя, связанными с оказанием Услуг;
- происшествий, произошедших за пределами территории Центра.

8. Прочие условия.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
8.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
и/или противопоказаний Покупателя.

9. Сведения об Исполнителе:
Индивидуальный предприниматель Трубинова Ольга Леонидовна ОГРНИП: 322470400100995,
ИНН: 780230255797,
Дата присвоения ОГРНИП: 18.10.2022
Адрес: Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 99, оф 22